Promuovere l’inclusione digitale e sostenere i cittadini nell’utilizzo consapevole delle tecnologie e dei servizi online, pubblici e privati. È questo l’obiettivo della “Rete dei servizi di facilitazione digitale”, il progetto avviato dal Comune di Taranto in collaborazione con Formare Puglia APS, che prevede l’attivazione di cinque Punti di Facilitazione Digitale operativi sul territorio comunale.
L’iniziativa è finanziata dall’Unione Europea – NextGenerationEU ed è inserita nella Misura 1.7.2 del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) del Dipartimento per la Trasformazione Digitale.
In ciascuno dei cinque punti sarà presente un facilitatore digitale, a disposizione dei cittadini per fornire assistenza personalizzata. I servizi offerti comprendono attività di supporto individuale, generalmente su prenotazione, formazione di gruppo in presenza e online attraverso micro-corsi pratici, nonché la possibilità di accedere in autonomia a materiali formativi digitali.
I cinque Punti di Facilitazione Digitale del Comune di Taranto sono distribuiti in uffici e sedi comunali sull’intero territorio cittadino, così da garantire un’ampia accessibilità ai servizi.
Nel dettaglio, i punti sono attivi:
-
presso l’ex Mercato Coperto di via Anfiteatro n. 72, in via Fiume n. 64 e presso la Circoscrizione Tamburi in piazza Liborio Tebano, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e il martedì e giovedì dalle 14.30 alle 16.30;
-
presso il Comando della Polizia Locale, in via Acton n. 77, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e il martedì e giovedì dalle 15.30 alle 17.30;
-
presso la sede dei Servizi Sociali, in via Ancona angolo via Scotti, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.00 e, su appuntamento, il martedì e giovedì dalle 12.30 alle 16.30.
«I cittadini possono ricevere supporto nell’utilizzo di internet, dei dispositivi digitali e dei servizi della Pubblica Amministrazione – anagrafici, tributari, sanitari, sociali, educativi e di mobilità – spiega il vicesindaco e assessore all’Innovazione, Mattia Giorno. In questo modo potenziamo un servizio essenziale, soprattutto per le persone che utilizzano meno la tecnologia».
L’attivazione dei Punti di Facilitazione Digitale nel Comune di Taranto rientra in un più ampio progetto regionale, che prevede la realizzazione di 231 Punti Digitale Facile in Puglia, con l’obiettivo di raggiungere entro il 2025 circa 183.000 cittadini attraverso attività di formazione e assistenza.
Per ulteriori informazioni sui Punti di Facilitazione Digitale, sulle sedi e sui servizi disponibili, è possibile consultare la mappa interattiva regionale dedicata al seguente link:
https://www.regione.puglia.it/it/web/trasformazione-digitale/punti-di-facilitazione-digitale/mappa-dei-punti
