Mattinata di forti disagi al settore Tributi del Comune di Taranto, dove un grave malfunzionamento del sistema informatico ha generato caos e tensioni agli sportelli. Tra le 11:00 e le 11:10, il portale di prenotazione ha registrato ben 269 appuntamenti simultanei, causando lunghe code, disagi per l’utenza e un pesante sovraccarico di lavoro per i dipendenti presenti.
A prendere posizione sulla vicenda è la CISL FP del Comune di Taranto, che con una nota ufficiale esprime solidarietà e pieno sostegno ai lavoratori coinvolti, sottolineando la gravità dell’accaduto e la necessità di azioni immediate da parte dell’Amministrazione.
“I lavoratori hanno affrontato con grande senso di responsabilità una situazione che avrebbe richiesto un intervento tecnico e organizzativo tempestivo”, dichiara Fabio Ligonzo, rappresentante sindacale della CISL FP. “È inaccettabile che disservizi sistemici ricadano ancora una volta esclusivamente sul personale, esposto al malcontento degli utenti e costretto a operare in condizioni non adeguate.”
Le richieste del sindacato
Il sindacato chiede all’Amministrazione comunale tre interventi concreti e immediati:
- Verifica tecnica urgente del sistema di prenotazione, al fine di evitare il ripetersi di episodi simili.
- Riconoscimento dell’impegno e del sacrificio dei lavoratori, attraverso misure di tutela, valorizzazione e supporto.
- Apertura immediata di un tavolo di confronto con le Organizzazioni Sindacali, per migliorare le condizioni lavorative nei servizi a contatto diretto con il pubblico e accelerare il percorso di assunzione del personale richiesto.
La CISL FP ribadisce il proprio impegno a vigilare affinché “siano garantiti il rispetto della dignità e dei diritti dei lavoratori, condizione imprescindibile per assicurare servizi pubblici efficienti e adeguati alle esigenze della cittadinanza”, conclude Ligonzo.
